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PREVIC SpA Asesorías e Ingeniería

Servicio 03

Asistencia en fiscalizaciones

Cuando llega el acta, el plazo corre. Te acompañamos a responder con evidencia técnica y dentro de plazo.

Respuesta directa

La asistencia en fiscalizaciones es el apoyo técnico para responder a un acta de la Dirección del Trabajo, la SEREMI de Salud o el SAG. Consiste en interpretar la infracción cursada, cerrar la brecha con evidencia válida y preparar los descargos dentro de plazo, para reducir o sustituir la multa cuando la ley lo permite.
Asesor de Previc conversando con trabajadores en el patio de un centro de trabajo durante una fiscalización

El problema de fondo

Una fiscalización se gana o se pierde antes de que llegue el fiscalizador. Pero si el acta ya está cursada, todavía hay mucho que hacer: los plazos de reconsideración son cortos, la evidencia debe ser específica y, en el caso de micro y pequeñas empresas, la ley permite sustituir la multa por la ejecución de un programa de asistencia al cumplimiento. Ahí es donde entramos.

Para quién es

Empresas que recibieron un acta de fiscalización o de constatación de hechos, que fueron notificadas de una multa, o que quieren prepararse antes de una fiscalización previsible.

Lo que solemos encontrar

Un acta con plazos corriendo, infracciones que nadie sabe interpretar, y el riesgo de que la multa se repita en la próxima visita porque la brecha de fondo nunca se cerró.

Entregables

Qué recibe exactamente

Sin ambigüedad: esta es la lista de lo que queda instalado y documentado en su empresa.

Lectura técnica del acta

Traducimos cada infracción cursada a lo que efectivamente hay que corregir, con el plazo asociado y el nivel de exposición económica.

Cierre de brechas con evidencia

Generamos la documentación y la evidencia en terreno que acredita el cumplimiento: registros firmados, fotografías fechadas e informes técnicos.

Preparación de descargos

Armamos el respaldo técnico para la solicitud de reconsideración administrativa, dentro de los plazos legales.

Programa de sustitución de multa

Para micro y pequeñas empresas, preparamos el programa de asistencia al cumplimiento que permite sustituir la multa por capacitación o por la implementación del sistema de gestión.

Plan de cierre definitivo

Cerramos la causa raíz para que la misma infracción no vuelva a aparecer en la próxima fiscalización.

Simulacro de fiscalización

Auditoría preventiva que replica la pauta del fiscalizador, para detectar y corregir las brechas antes de que las detecte la autoridad.

El servicio incluye

  • Respuesta prioritaria: si tienes un acta con plazo corriendo, la atención es inmediata
  • Acompañamiento presencial durante la fiscalización cuando es posible coordinarlo
  • Coordinación con su área legal o laboral si la causa lo requiere
  • Informe final con la trazabilidad completa de lo corregido

Normativa que cubre

Cada entregable responde a una exigencia legal concreta. Estas son las normas involucradas en este servicio.

Cómo lo hacemos

El proceso, paso a paso

  1. 01

    Revisión del acta

    Analizamos la resolución de multa o el acta de constatación y determinamos los plazos reales que tienes disponibles.

  2. 02

    Levantamiento urgente

    Vamos a terreno y generamos la evidencia de cierre de las infracciones que admiten corrección inmediata.

  3. 03

    Descargos o sustitución

    Preparamos el respaldo técnico de la reconsideración o el programa de sustitución de multa, según lo que corresponda.

  4. 04

    Blindaje

    Corregimos la causa de fondo e instalamos el control para que la infracción no se repita.

1–60

UTM por infracción, según tamaño de empresa

48 h

de respuesta ante un acta con plazo corriendo

3

organismos cubiertos: DT, SEREMI y SAG

Partamos por saber en qué estado está su empresa

Una evaluación inicial de su operación y su documentación, con un listado concreto de brechas priorizadas y una propuesta cerrada.

Dudas habituales

Preguntas sobre fiscalizaciones

¿Cuánto puede costar una multa por incumplimiento en seguridad?
Las multas de la Dirección del Trabajo se expresan en Unidades Tributarias Mensuales y varían según el tamaño de la empresa y la gravedad de la infracción, en un rango que va aproximadamente de 1 a 60 UTM por infracción. Como se cursan por infracción detectada, una sola fiscalización puede acumular varias. El monto exacto depende siempre del tipificador vigente de la Dirección del Trabajo.
¿Se puede sustituir la multa por otra cosa?
En el caso de micro y pequeñas empresas, y siempre que no se haya reclamado la multa por las vías de los artículos 503 y 511 del Código del Trabajo, el inspector del trabajo puede autorizar la sustitución de la multa. En infracciones de higiene y seguridad, una de las opciones es la incorporación a un programa de asistencia al cumplimiento en materia de seguridad y salud en el trabajo.
¿Qué hago apenas recibo un acta de fiscalización?
No firmes documentos que no entiendas, guarda todos los antecedentes y registra la fecha exacta de notificación, porque desde ahí corren los plazos. Después contacta apoyo técnico de inmediato: las opciones de reconsideración y de sustitución tienen plazos breves y precluyen. Actuar en los primeros días es lo que define el resultado.
¿Pueden acompañarme durante la fiscalización misma?
Cuando la fiscalización es programada o se logra coordinar a tiempo, sí acompañamos presencialmente. En fiscalizaciones sorpresivas asistimos de forma remota durante la visita y presencialmente en el cierre y en la respuesta posterior.